Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Renova Group SpA (Clínica Sindol), RUT 77.225.654-K, con domicilio en Av. Los Leones 220, oficina 905, Providencia, Santiago. Para temas de privacidad, escríbenos a clinicasindol@yahoo.com.

2. Qué datos pedimos y para qué

Este sitio no tiene formularios. Para agendar usas nuestra agenda en línea, y para consultas, WhatsApp, teléfono o correo. Los datos que nos entregues por esos medios los usamos solo para responderte y coordinar tu atención.

Si aceptas las cookies, Google Analytics, Google Ads y Meta registran datos de navegación para medir el uso del sitio y la efectividad de los anuncios. Nunca les enviamos información de salud.

3. Con quién se comparten y si salen de Chile

• Alojamiento del sitio: Vercel Inc. (Estados Unidos).
• Agenda en línea: Medilink / HealthAtom, que tiene su propia política de privacidad.
• Analítica y publicidad, solo si la aceptas: Google LLC y Meta Platforms (Estados Unidos).
• Videos: YouTube (Google), que solo se carga cuando reproduces un video.
• Si nos escribes por WhatsApp, tu mensaje se rige también por las condiciones de WhatsApp (Meta Platforms, Estados Unidos).

4. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de contacto se guardan hasta 12 meses desde el último contacto. La ficha clínica se rige por la normativa de salud vigente.

5. Medidas de seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y no guarda datos personales, porque no tiene formularios.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiendo a clinicasindol@yahoo.com.

7. Cómo retirar tu consentimiento y reclamar

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo al mismo correo. Para las cookies, usa el enlace "Configurar cookies" al pie de cada página.

Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Marco legal

Esta política se basa en la Ley 19.628 y en la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.